先核对入口来源
本站注册与登录主按钮统一指向365.html。陌生域名、缩短地址或要求复制敏感信息的页面都需要谨慎处理。
外观相似并不能证明来源一致。
验证码只用于本人当前操作
收到并非自己主动触发的验证码时，不要继续输入，也不要将验证码截图发给别人。密码和恢复信息同样需要单独保护。
求助时只描述错误提示和页面现象。
异常出现时先停止
连续失败、页面反复跳转、提示内容明显不一致时，应停止继续提交，先检查网络、会话和入口。
重复操作可能让问题更难判断。
后续排查按页面分流
登录失败进入登录排查，手机菜单问题看小屏指南，需要说明页面现象则使用反馈说明。
所有反馈都不应包含敏感账号信息。